贵阳市人才交流中心努力从“法治、效能、廉政、创新”四个方面持续推进“服务窗口”建设，使中心服务人才、服务企业、服务市场的能力得到显著提升。2013年，被贵州省人力资源和社会保障厅评为“优质服务窗口”。
    创建“法治窗口”，确保依法履职。一是抓“学法”。把学法作为每个干部和工作人员的刚性任务，有关法律法规的学习都列为主要内容，并把其作为干部职工考核、任免、评先的重要依据之一。二是抓“立制”。按照法律法规规定，结合服务窗口实际，不断建立和完善各项工作制度、办事程序，为依法履职定好准星。三是抓“用法”。依法提升人事人才服务作为干部职工的核心能力，以此来反指导“学法”课程设计，检验“立制”效果。
    创建“效能窗口”，确保群众满意。一是“四个统一”亮身份，争做优秀服务标兵。统一作装、统一配证、统一使用普通话；设置服务接待、首问责任、党员服务、现场监督“四个”窗口。二是“三个标准”亮职责，争创优质服务品牌。按照“优质、高效、便民”原则，提出“前台一张网，后台一条链”的一体化服务理念，明确岗位职责，梳理精简办事流程，编印了《贵阳市促进高校毕业生就业与创业服务指南》、《贵阳市人力资源市场供求信息投诉办法（试行）》等，2011年至今共累计印发各类便民服务手册6万余册，切实做到“民有所呼、我有所应”。2013年，托管人事档案累增加17283份，完成年度目标任务的576%,举办公益性招聘会16场，为高校毕业生提供岗位10万余个，上万人达成了就业意向。三是“四个制度”亮承诺，争创群众满意窗口。推行“首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制”，中心近年来从未接到群众举报、投诉，未发生过违法违纪和行政不作为、乱作为等方面的问题。“需人才到中心到市场，要求职到中心到市场”，成为了用人单位和求职者的自觉首要选择。
    创建“廉洁窗口”，确保风清气正。一是强化教育。通过组织干部职工学习党纪国法，听取预防职务犯罪专题讲座，观看廉政教育片，到警示教育基地开展警示教育等，提升干部职工的廉洁从政意识。二是加强管理。结合中心业务实际，及时建立了工作考评、监督检查、投诉举报以及预防和惩治职务犯罪的规章制度，鼓励社会各界和服务对象对服务态度差、推诱扯皮、办事拖拉等行为进行监督、举报、投诉。三是严厉问责。由专职纪检员牵头，定期或不定期地对各部门进行明查暗访，对违规收费、吃拿卡要、超时办件等进行严厉处罚，确保作风建设和业务工作“双促进”。
    创建 “创新窗口”，确保与时俱进。一是推改革。认真落实市委、市政府在生态文明城市建设战略中提出的“建成统一规范、满足不同需求的人力资源市场”的要求，创新服务理念，把原市人才市场和劳动力市场整合成市人力资源市场，开通贵阳人力资源网站，建立了百家重点企业联系制度，2010年至今共帮助近万家（次）重点企业招聘各类人才7万余人。二是拓服务。认真结合实际，不断探索便民利民服务的新措施、新方法、新渠道。为引进高层次人才筑梦“爽爽贵阳”，筹建了人才一站式服务工作站为其提供专职服务； 2012年7月，获全国高等学校信息咨询与就业指导中心在贵州省唯一授权进行学历认证代理资格，仅2013年，就受理学历认证2758份，得到服务对象的欢迎和好评。三是用科技。利用IT技术革命带来的信息化建设成果，努力推进人才招聘、人事代理、档案托管、大学生就业、人才测评、学历认证等的网上办理，极大地提高了办事效率。针对中心管理流动党员有1500多人的实际，积极组织工作人员编写软件程序，实现网上进行党费查询、网上提交思想汇报等业务。